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よくある質問

よくある質問

よくある質問

どのような支払い方法を利用できますか?

クレジットカード、電信送金、デビットカード、モバイルウォレットなど、さまざまな支払い方法をご利用いただけます。

スイッチは大量のネットワーク トラフィックを処理できますか?

絶対に!このスイッチは、大量のネットワーク トラフィックを効率的に処理できるように設計されています。高速転送機能を備えているため、使用量が多い時でもスムーズなデータ転送が可能です。

スイッチは PoE (Power over Ethernet) をサポートしていますか?

はい。当社のスイッチの多くは PoE をサポートしているため、イーサネット ケーブルを介して IP カメラやワイヤレス アクセス ポイントなどのデバイスに直接電力を供給できるため、別の電源コードが必要なくなります。

スイッチにはポートがいくつありますか?

ポートの数はモデルによって異なります。当社では、5 ポートから 48 ポートまでのさまざまなポート構成のスイッチを提供しており、ネットワークのニーズに最適なものをお選びいただけます。

スイッチをリモートで管理できますか?

はい、ほとんどのスイッチにはリモート管理機能が備わっています。Web ベースのインターフェイスまたは専用ソフトウェアを通じて、スイッチ設定の管理と構成、ネットワーク アクティビティの監視、ファームウェアの更新をどこからでも簡単に行うことができます。

スイッチはさまざまなネットワーク プロトコルと互換性がありますか?

当社のスイッチは、イーサネット、ファスト イーサネット、ギガビット イーサネットなどのさまざまなネットワーク プロトコルと互換性があるように設計されています。これらは、互換性の問題を発生させることなく、さまざまなデバイスやネットワーク アーキテクチャとシームレスに統合できます。

スイッチは VLAN (仮想ローカル エリア ネットワーク) をサポートしていますか?

はい、当社のスイッチは VLAN をサポートしているため、物理ネットワーク内に仮想ネットワークを作成できます。これにより、ネットワークのセグメンテーションが向上し、セキュリティ、トラフィック制御、リソースの最適化が強化されます。

スイッチにはどのような保証が提供されますか?

すべてのスイッチには、モデルに応じて通常 2 ~ 3 年の標準メーカー保証が付いています。保証は、指定された期間中の材料または製造上の欠陥を対象とします。

スイッチを棚の上に置くことはできますか?

はい、ほとんどのスイッチはラックに取り付けられるように設計されています。標準ラックに簡単に取り付けるために必要な取り付けブラケットとネジが付属しており、ネットワーク設定の貴重なスペースを節約できます。

スイッチはテクニカル サポートを提供しますか?

もちろん!当社はすべてのスイッチに対して技術サポートを提供します。スイッチに関するサポートやトラブルシューティングに関する質問については、電話、電子メール、またはライブ チャットでカスタマー サポート チームにお問い合わせください。

アフターサービスの依頼方法は?

アフターサービスをご希望の場合は、お電話、電子メール、または弊社ウェブサイトの指定のお問い合わせフォームより弊社カスタマーサポートチームまでご連絡ください。購入内容と発生している問題に関する詳細を必ず提供してください。

アフターサービスは有料ですか?

製品/サービスが保証期間内である場合、または製造上の欠陥に起因する問題の場合、アフターサービスは無料です。ただし、問題が誤用またはその他の保証に関連しない要因によって引き起こされた場合は、料金が発生する可能性があります。

アフターサービス体験についてフィードバックをするにはどうすればよいですか?

私たちはアフターサービス体験を含むお客様からのフィードバックを非常に重視しています。オンライン レビュー プラットフォーム、当社 Web サイトのフィードバック フォーム、または当社のカスタマー サポート チームに直接連絡するなど、さまざまなチャネルを通じてフィードバックを提供できます。あなたのコメントはサービスの向上に役立ちます。